Información de contacto
1. Información de contacto
Si tiene alguna consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos o servicios posventa, puede ponerse en contacto con Decorstorehub a través de los siguientes medios:
Marca:
Decorstorehub
Dirección:
609 6th St
Saint Marys, WV 26170
United States
Teléfono:
+1 (509) 593-9153
Correo electrónico:
sav@decorstorehub.com
2. Horario de atención
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible:
De lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
No ofrecemos atención regular durante fines de semana y días festivos. Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas lo antes posible durante el siguiente día laborable.
3. Consultas sobre pedidos
Para consultas relacionadas con un pedido, le recomendamos incluir la siguiente información:
-
Número de pedido.
-
Nombre utilizado durante la compra.
-
Correo electrónico asociado al pedido.
-
Motivo de la consulta.
Estos datos nos permitirán localizar su pedido y gestionar la solicitud con mayor rapidez.
4. Servicio posventa
Puede ponerse en contacto con nosotros para cuestiones relacionadas con:
-
Estado y seguimiento de pedidos.
-
Entrega de productos.
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Productos dañados, incorrectos o incompletos.
-
Devoluciones y reembolsos.
-
Cambios de productos.
-
Información sobre productos.
-
Otras incidencias relacionadas con su compra.
Cuando sea necesario, puede adjuntar fotografías u otra documentación relevante para facilitar la revisión de su solicitud.
5. Contacto por correo electrónico
Para cualquier consulta, puede escribirnos a:
Procuraremos responder a su solicitud lo antes posible dentro de nuestro horario de atención al cliente.