Contacto

1. Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre los productos, pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos u otros servicios de Decorstorehub, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios. Nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para proporcionarle información clara y la asistencia necesaria.

Nombre de la marca:
Decorstorehub

Dirección:
609 6th St
Saint Marys, WV 26170
United States

Teléfono:
+1 (509) 593-9153

Correo electrónico: sav@decorstorehub.com

2. Horario de atención al cliente

Nuestro horario de atención al cliente es:

De lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea CET)

Durante fines de semana y días festivos, el tiempo de respuesta puede variar. Revisaremos y responderemos sus consultas lo antes posible dentro del horario laboral.

3. Consultas relacionadas con pedidos

Si su consulta está relacionada con un pedido, para ayudarnos a localizar la información más rápidamente, incluya los siguientes datos al contactar con nosotros:

  • Número de pedido;

  • Nombre utilizado al realizar la compra;

  • Dirección de correo electrónico utilizada durante la compra;

  • Descripción del motivo de la consulta.

Esta información nos ayuda a confirmar con precisión el estado del pedido y ofrecerle una asistencia más adecuada.

4. Asistencia de servicio posventa

Puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes situaciones:

  • Consulta sobre el estado de entrega del producto;

  • Comentarios o problemas después de recibir el producto;

  • Solicitud de devolución o reembolso;

  • Consultas sobre cambios de producto;

  • Informe de daños durante el transporte;

  • Consultas sobre información del producto.

Le recomendamos proporcionar la información del pedido y las fotografías necesarias cuando corresponda, para que podamos comprender la situación de manera más eficiente.

5. Nuestra filosofía de servicio

Decorstorehub valora cada comunicación con nuestros clientes. Tanto si necesita asesoramiento sobre productos antes de la compra como asistencia después de realizar un pedido, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra más sencilla mediante una comunicación clara y amable.

Revisaremos cuidadosamente cada consulta y proporcionaremos la ayuda correspondiente según las circunstancias.

Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a: sav@decorstorehub.com

Responderemos a su mensaje lo antes posible.