Política de Privacidad

1. Descripción general

En Decorstorehub, la privacidad y la protección de los datos personales son una parte esencial de la experiencia de compra. Tratamos la información personal de manera transparente, responsable y conforme a la normativa aplicable, utilizando únicamente los datos necesarios para gestionar pedidos, prestar atención al cliente, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web decorstorehub.com y a todos los servicios ofrecidos a través del mismo. El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable en España.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, usted acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en esta política.

2. Responsable del tratamiento de los datos

Responsable del tratamiento:

Decorstorehub

Dirección:
609 6th St
Saint Marys, WV 26170
United States

Correo electrónico: sav@decorstorehub.com

Teléfono:
+1 (509) 593-9153

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

3. Tipos de datos recopilados

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con los pedidos realizados.
Historial de compras y devoluciones.Los datos relacionados con facturación y compras podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
Información relacionada con el método de pago. Los datos completos de tarjetas bancarias son tratados directamente por proveedores de pago certificados y no son accesibles ni almacenados por Decorstorehub.
Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Sistema operativo.
Idioma del navegador.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Registros de comunicación cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Únicamente recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar los pedidos realizados.
Confirmar pagos y organizar el envío de los productos.
Proporcionar asistencia antes y después de la compra.
Gestionar devoluciones, cambios, reembolsos y reclamaciones.
Responder a consultas enviadas por correo electrónico.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o cuando la legislación aplicable lo permita.

Los datos personales no se utilizan para elaborar perfiles destinados a la toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para los usuarios.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El consentimiento del usuario cuando resulte necesario, como en el caso de determinadas cookies o comunicaciones comerciales.
El interés legítimo para mejorar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y optimizar la calidad del servicio, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la página, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies utilizadas pueden incluir:

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de preferencias.
Cookies analíticas.
Cookies de rendimiento.
Cookies de marketing, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner de consentimiento o modificando la configuración de su navegador en cualquier momento.

Para obtener información más detallada, puede consultar nuestra Política de Cookies.

7. Compartición de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Entre los destinatarios pueden encontrarse:

Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega de los pedidos.
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Herramientas de análisis y seguridad del sitio web.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Todos los proveedores que tratan datos personales por cuenta de Decorstorehub están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa aplicable.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, esta se llevará a cabo únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

El período de conservación podrá variar según la naturaleza de la información y las obligaciones legales aplicables, incluyendo requisitos fiscales, contables o de protección del consumidor.

Una vez finalizados los plazos legales correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que su conservación resulte necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

10. Derechos del usuario

De conformidad con el GDPR y la normativa española de protección de datos, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"), cuando proceda.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando sean aplicables.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

11. Protección de datos de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Los menores de 14 años no deben proporcionar datos personales sin la autorización previa de sus padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la correspondiente autorización, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.

Los padres o tutores legales pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar la revisión o eliminación de los datos personales de un menor utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido.

Entre estas medidas pueden incluirse conexiones seguras mediante cifrado SSL, controles de acceso, sistemas de monitorización y procedimientos internos destinados a proteger la confidencialidad de los datos personales.

Aunque adoptamos medidas apropiadas para proteger la información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse completamente libre de riesgos.

13. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos personales.

La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros.