Derechos de Protección de Datos (GDPR)

1. Introducción

En Decorstorehub respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. El tratamiento de los datos personales se realiza de forma transparente y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España.

El objetivo de esta página es informar sobre los derechos que asisten a los usuarios respecto al tratamiento de sus datos personales y la forma en que pueden ejercerlos.

2. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento:

Decorstorehub

Dirección:
609 6th St
Saint Marys, WV 26170
United States

Correo electrónico: sav@decorstorehub.com

Teléfono:
+1 (509) 593-9153

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

3. Datos personales que tratamos

Dependiendo del uso que realice del sitio web, podemos tratar datos como:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos.
Historial de compras y devoluciones.
Datos de navegación, dirección IP y dispositivo.
Información recopilada mediante cookies cuando corresponda.
Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.

Solo se tratan los datos necesarios para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia de uso del sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales pueden utilizarse para:

Gestionar pedidos y pagos.
Organizar el envío y la entrega de los productos.
Atender consultas y solicitudes de los clientes.
Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web.
Detectar actividades fraudulentas y proteger las transacciones.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato de compraventa.
Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar los servicios, respetando siempre los derechos y libertades de los usuarios.

6. Derechos del usuario

De conformidad con el GDPR, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y obtener una copia de la información disponible.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o cuando exista otra causa prevista por la legislación aplicable.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinadas circunstancias previstas por el GDPR.

Derecho a la portabilidad de los datos

Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte técnicamente posible.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en un interés legítimo o cuando los datos se utilicen para fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente a su persona, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.

7. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente enviando una solicitud a nuestro correo electrónico.

Para proteger la privacidad de los usuarios, podremos solicitar información adicional que permita verificar razonablemente la identidad del solicitante antes de tramitar la petición.

Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.

Finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos adecuados.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando determinados proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del GDPR, incluyendo, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el tratamiento no autorizado.

Estas medidas se revisan periódicamente con el fin de mantener un nivel adecuado de protección de acuerdo con la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia.

El ejercicio de este derecho no limita la posibilidad de contactar previamente con nosotros para plantear cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.